中新經(jīng)緯2月18日電 題：DeepSeek“逆襲”電商，成本地部署“黑馬”

　　作者 楊立釩 華東政法大學(xué)商學(xué)院副教授

　　近期，杭州計(jì)劃打造全國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)第一區(qū)，形成“跨境電商+人工智能”示范案例。在電商與人工智能的應(yīng)用結(jié)合中，DeepSeek憑借其顯著的成本優(yōu)勢(shì)、高效的性能以及優(yōu)化的硬件兼容性，正逐步成為電商企業(yè)本地部署的優(yōu)選方案。

　　首先，眾多電商企業(yè)選擇在本地部署DeepSeek，主要原因在于其卓越的成本效益。相較于OpenAI等高端模型，DeepSeek的成本優(yōu)勢(shì)顯著。這一經(jīng)濟(jì)性主要體現(xiàn)在訓(xùn)練成本、API(應(yīng)用程序編程接口)定價(jià)及硬件需求上。DeepSeek的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi){借創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì)和訓(xùn)練方法，大幅削減了模型訓(xùn)練費(fèi)用，例如DeepSeek-R1的訓(xùn)練成本僅為560萬(wàn)美元，遠(yuǎn)低于GPT-4等數(shù)億美元的訓(xùn)練開(kāi)銷。在API定價(jià)方面，DeepSeek以每百萬(wàn)代幣2.19美元的價(jià)格提供了極具競(jìng)爭(zhēng)力的選擇，同時(shí)保持了與OpenAI API格式的兼容性，便于開(kāi)發(fā)者無(wú)縫遷移。此外，DeepSeek通過(guò)算法優(yōu)化，提高了算力效率，減少了對(duì)昂貴硬件設(shè)備的依賴，特別是對(duì)國(guó)產(chǎn)AI芯片如寒武紀(jì)、昇騰等的深度優(yōu)化，進(jìn)一步降低了硬件成本。

　　其次，電商企業(yè)青睞DeepSeek的另一原因在于其本地部署的靈活性。電子商務(wù)網(wǎng)站往往擁有獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程和客戶群體，本地部署使得企業(yè)能夠根據(jù)商品類別、客戶服務(wù)流程、營(yíng)銷活動(dòng)等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)DeepSeek進(jìn)行深度定制，從而更精準(zhǔn)地滿足個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景的需求，如商品推薦系統(tǒng)的優(yōu)化和品牌風(fēng)格一致的客服話術(shù)生成。同時(shí)，本地部署還增強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全性，確保了客戶敏感信息如個(gè)人身份、購(gòu)物記錄、支付信息等在企業(yè)內(nèi)部處理，有效降低了數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，滿足了企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的嚴(yán)格要求。

　　再次，在DeepSeek嶄露頭角之前，人工智能已在電商行業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域取得了顯著進(jìn)展。在網(wǎng)站建設(shè)方面，人工智能商品文案生成技術(shù)已廣泛應(yīng)用，能夠根據(jù)商品特性和目標(biāo)受眾自動(dòng)生成吸引人的文案，適應(yīng)不同銷售渠道和平臺(tái)的要求。市場(chǎng)客服方面，AI訓(xùn)練方式的引入提升了客服培訓(xùn)效率，智能對(duì)話引擎和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)提供了24小時(shí)在線支持，快速響應(yīng)客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域，千人千面推薦技術(shù)通過(guò)大數(shù)據(jù)處理和學(xué)習(xí)用戶行為，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化商品推薦和營(yíng)銷活動(dòng)策劃，提高了用戶購(gòu)買欲望和轉(zhuǎn)化率。物流配送方面，人工智能優(yōu)化了智能調(diào)度和路徑規(guī)劃，提高了車輛利用率，倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了高效準(zhǔn)確的商品識(shí)別和管理，降低了誤檢率，縮短了倉(cāng)儲(chǔ)響應(yīng)時(shí)間，同時(shí)，需求預(yù)測(cè)精度的提升有助于企業(yè)提前準(zhǔn)備資源，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　未來(lái)，DeepSeek的普及將進(jìn)一步推動(dòng)電商行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用與發(fā)展。國(guó)內(nèi)眾多廠商端側(cè)設(shè)備紛紛接入DeepSeek或提供相關(guān)支持，為電商行業(yè)開(kāi)辟了更多新應(yīng)用場(chǎng)景。在商品內(nèi)容創(chuàng)作與管理方面，DeepSeek的圖像識(shí)別技術(shù)將大規(guī)模應(yīng)用于商品圖片和視頻處理，自動(dòng)優(yōu)化圖片、生成視頻腳本和剪輯方案，提升產(chǎn)品展示的吸引力。虛擬購(gòu)物體驗(yàn)方面，結(jié)合AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)和DeepSeek的人體識(shí)別與服裝匹配模型，消費(fèi)者可享受虛擬試衣等沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。在家具和家居電商中，3D模型構(gòu)建和渲染技術(shù)讓消費(fèi)者能夠全方位查看商品細(xì)節(jié)，做出更明智的購(gòu)買決策。此外，DeepSeek在電商防欺詐和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面也發(fā)揮著重要作用，通過(guò)分析交易行為數(shù)據(jù)建立用戶畫像，及時(shí)識(shí)別異常交易行為，保障消費(fèi)者資金安全，同時(shí)利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)監(jiān)控溝通內(nèi)容，防范欺詐行為。(中新經(jīng)緯APP)

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